Zakaj Netflix zamrzne v sistemu Windows 10?

Pred tem smo se morali odpeljati v kino, da bi si ogledali film. Na poti med vožnjo nismo mogli videti svoje najljubše TV-serije. Morali smo domov in disk zataknili v DVD predvajalnik. No, tisti dnevi so že davno minili. Zahvaljujoč pretočnim storitvam lahko filme in TV oddaje prinesemo kamor koli gremo. Ni mogoče zanikati, kako so podjetja, kot je Netflix, preoblikovala trg videoposnetkov.

Pri tej storitvi je super, da pokriva različne platforme, vključno z operacijskim sistemom Windows 10. Lahko še nadaljujemo in se pogovarjamo o vseh odličnih stvareh Netflixa. Vendar ne smemo pozabiti, da njegova aplikacija za pretakanje video posnetkov še zdaleč ni popolna. Več uporabnikov je poročalo, da se program v njihovi napravi Windows 10 zamrzne. Ta težava je lahko moteča, še posebej, če v najljubši televizijski seriji gledate sceno, ki grize nohte.

Zakaj Netflix zamrzne na prenosnem računalniku Windows?

Če se aplikacija v vašem računalniku z operacijskim sistemom Windows 10 zamrzne, morate najprej preveriti naročnino. Če ste prepričani, da s tega konca ni težav, se prijavite in poskusite znova pretakati video. Poleg težav z naročnino je še nekaj možnih razlogov, zakaj aplikacija Netflix zamrzne:

  • Težave s strežnikom Netflix
  • Težave z internetnim strežnikom proxy ali omrežno povezavo
  • Napačne sistemske nastavitve datuma in ure
  • Zastarel vtičnik Silverlight

Karkoli že povzroča težavo, vas lahko naučimo, kako popraviti zamrznitev sistema Windows 10 pri pretakanju Netflixa. Za vas smo pripravili različne rešitve. Zato vam priporočamo, da se spustite po seznamu, dokler ne najdete tistega, ki bo težavo učinkovito rešil.

1. rešitev: Preverjanje internetne povezave

V večini primerov aplikacija Netflix za Windows 10 zamrzne zaradi slabe internetne povezave. Torej, prva stvar, ki jo morate storiti, je zagotoviti dobro povezavo. Poskusite odpreti druga spletna mesta, da preverite, ali se pravilno nalagajo. Če so, lahko preizkusite druge rešitve v tem članku. V nasprotnem primeru se obrnite na ponudnika internetnih storitev (ISP), da reši težave s povezljivostjo.

2. rešitev: Preverjanje strežnika Netflix

Če njegov strežnik ne deluje, na Netflixu ne boste mogli pretakati videoposnetkov. Kot takšno bi bilo nesmiselno odpravljati težave z aplikacijo. Hitro iskanje v Googlu, ali Netflix ne deluje, vam bo pokazalo stanje strežnika. Če res ni, potem ne preostane drugega, kot da počakate, da Netflix odpravi težavo. Če pa s strežnikom ni nič narobe, predlagamo, da namesto tega poskusite pretočno predvajanje na njegovem spletnem mestu.

Do spletnega mesta lahko poskusite dostopati tudi v drugem brskalniku. Če zdaj ne morete pretakati videoposnetkov prek spletnega mesta v različnih brskalnikih, aplikacije tudi ne boste mogli več uporabljati. V tem primeru priporočamo, da poskusite z naslednjo metodo.

3. rešitev: Onemogočanje proxyja ali VPN-ja v vašem sistemu

V preteklih letih je veliko ljudi po vsem svetu zlorabljalo Netflix prek VPN-jev. Podjetje za medijske storitve si je tako bolj prizadevalo zatirati uporabnike, ki zlorabljajo omrežja VPN za dostop do svojih strežnikov. Torej, če uporabljate storitev VPN (tudi za druge namene), predlagamo, da jo onemogočite med pretakanjem videoposnetkov Netflix.

Če zdaj uporabljate strežnik proxy v sistemu Windows 10, lahko težavo izolirate tako, da odstranite strežnik. Tu so koraki:

  1. Pritisnite tipko Windows + I na tipkovnici, da zaženete aplikacijo Nastavitve.
  2. Izberite Network & Internet.
  3. V meniju levega podokna kliknite Proxy.
  4. Pomaknite se v desno podokno in nato stikalo pod možnostjo »Uporabi proxy strežnik« preklopite na Izklopljeno.

Po teh korakih poskusite znova pretakati videoposnetke na Netflixu, da preverite, ali je težava odpravljena.

4. rešitev: Popravek datuma in ure

Nekateri uporabniki so trdili, da jim je popravljanje nastavitev datuma in časa v sistemu pomagalo, da je Netflix pravilno deloval. Predlagamo, da tudi vi storite enako. Tu so koraki:

  1. Pojdite v opravilno vrstico in nato z desno miškino tipko kliknite ikono sistema Windows.
  2. Med možnostmi izberite Nastavitve.
  3. Kliknite Čas in jezik.
  4. Zdaj preklopite stikalo pod možnost »Samodejno nastavi čas« na Vklopljeno.
  5. V razdelku Sinhroniziraj uro kliknite gumb Sinhroniziraj zdaj.

Če se aplikacija Netflix po uporabi teh korakov še vedno zamrzne, pojdite na naslednjo rešitev.

5. rešitev: Ponovna namestitev vtičnika Silverlight

Ko pretakate videoposnetke Netflix v svoji aplikaciji, je nujno imeti posodobljen vtičnik Microsoft Silverlight. Če se želite naučiti, kako odpraviti težavo z zamrznitvijo Netflix v sistemu Windows 10, predlagamo, da sledite spodnjim korakom:

  1. Odprite pogovorno okno Zaženi s pritiskom tipk Windows + R na tipkovnici.
  2. Ko se pogovorno okno Run zažene, vnesite »appwiz.cpl« (brez narekovajev) in pritisnite Enter. S tem se odpre okno Programi in funkcije.
  3. Poiščite vtičnik Microsoft Silverlight in ga kliknite z desno miškino tipko.
  4. V kontekstnem meniju izberite Odstrani.
  5. Po odstranitvi vtičnika znova zaženite računalnik.
  6. Znova namestite vtičnik Microsoft Silverlight in preverite, ali težava ni odpravljena.

6. rešitev: Posodobitev gonilnika grafične kartice

Možno je, da imate v aplikaciji Netflix težave z zaostajanjem ali zamrznitvijo zaradi poškodovanega ali zastarelega gonilnika grafične kartice. V tem primeru je najboljše ukrepati posodobitev gonilnika. Za to lahko uporabite upravitelja naprav. Tu so koraki:

  1. Z desno miškino tipko kliknite ikono sistema Windows v opravilni vrstici in med možnostmi izberite Upravitelj naprav.
  2. Ko je Device Manager nameščen, razširite vsebino kategorije Display Adapters.
  3. Z desno miškino tipko kliknite grafično kartico in izberite Posodobi gonilnik.
  4. V naslednjem oknu kliknite možnost »Samodejno poišči posodobljeno programsko opremo gonilnika«.
<

Naj Device Manager poišče najnovejši gonilnik za vašo grafično kartico. Vendar upoštevajte, da je to orodje včasih lahko nezanesljivo. Obstajajo primeri, ko pogreša zadnjo izdajo gonilnika. Če želite zagotoviti, da imate najnovejši gonilnik grafične kartice, priporočamo, da uporabite zaupanja vreden program, kot je Auslogics Driver Updater. To orodje bo prepoznalo različico vašega operacijskega sistema in vrsto procesorja. Vse, kar morate storiti, je, da kliknete gumb in našel bo najnovejši gonilnik za vašo grafično kartico.

7. rešitev: Ponovna namestitev aplikacije Netflix

Če nobena od metod, ki smo si jih delili, ni odpravila težave, je vaša zadnja možnost ponovna namestitev aplikacije Netflix. Če želite to narediti, sledite spodnjim navodilom:

  1. Kliknite ikono sistema Windows na tipkovnici, nato vnesite »Programi« (brez narekovajev).
  2. Med rezultati izberite Dodaj ali odstrani programe. S tem boste preusmerjeni v razdelek Aplikacije in funkcije aplikacije Nastavitve.
  3. V desnem podoknu poiščite Netflix.
  4. Izberite Netflix in kliknite Odstrani.
  5. Po odstranitvi aplikacije Netflix pojdite na njeno uradno spletno mesto in prenesite najnovejšo različico programa.
  6. Znova namestite Netflix, nato poskusite znova pretakati videoposnetke in preverite, ali je težava odpravljena.

Ali raje gledate videoposnetke v aplikaciji Netflix ali na spletnem mestu?

Sporočite nam v komentarjih spodaj!