Kako odpraviti težave s plačili v trgovini Microsoft Store v sistemu Windows 10?

'Žal! Kako globoko boleče je plačilo! '

Lord Byron

Po vseh računih je Microsoft Store poln odličnih aplikacij, iger, dodatkov in tem. Zato ni čudno, da jih je nekaj, ki ste jih pripravljeni kupiti.

Žal lahko stvari zaidejo in dobro vemo, kako vznemirljivo je naleteti na težave s plačili v trgovini Microsoft Store. S tem v mislih smo pripravili seznam koristnih nasvetov za odpravljanje težav z možnostmi plačil v sistemu Windows 10. Učinkovite so, a hkrati precej preproste, zato nadaljujte z branjem, če želite izvedeti, kako popraviti napake pri plačilih v trgovini Microsoft Store.

Microsoft Store je odličen kraj za nakupovanje.

Prepričajte se, da ste prijavljeni v svoj Microsoftov račun

To je povsem očitno, pa vendar uporabniki na to pogosto pozabijo. Posledično vidijo težave s plačili v trgovini Microsoft Store, kjer jih dejansko ni. Prepričajte se, da to ni vaš primer - s tem boste prihranili veliko časa in truda.

Posodobite možnosti plačila

V meniju izberite Možnosti plačila.

Posodobitev plačilnih načinov v trgovini Microsoft Store naj bi bila učinkovit popravek napak pri plačilih v trgovini Microsoft Store. Če želite to narediti, sledite spodnjim navodilom:

  1. Odprite aplikacijo Microsoft Store.
  2. Kliknite ikono, ki je videti kot tri vodoravno poravnane pike.
  3. V spustnem meniju izberite Možnosti plačila.
  4. S podrobnostmi Microsoftovega računa se prijavite v razdelek Možnosti plačila.
  5. Ko končate s tem, izberite način plačila.
  6. Nadaljujte z urejanjem informacij in vnesite posodobljene informacije.
  7. Obiščite Podatki o kartici in si oglejte, katere naročnine in storitve so povezane z vašim plačilnim sredstvom.
  8. Po posodobitvi podrobnosti izberite Naprej.

Če želite posodobiti možnost plačila iz Xbox One, naredite naslednje:

  1. Prijavite se v svoj Microsoftov račun.
  2. Na krmilniku pritisnite gumb Xbox.
  3. Izberite Nastavitve.
  4. Odprite račun. Pod njo izberite Plačilo in zaračunavanje.
  5. V meniju Možnosti plačila poiščite način, ki ga želite posodobiti.
  6. Izberite Uredi informacije in posodobite svoje podatke. Nato izberite Shrani.

Če ta rešitev ni bila uspešna, nadaljujte z naslednjim popravkom.

Dodajte novo plačilno sredstvo

Prehod na novo plačilno sredstvo vam lahko pomaga rešiti težave s plačili v trgovini Microsoft Store v sistemu Windows 10. Torej, poskusimo s to rešitvijo.

Evo, kako lahko dodate novo možnost plačila v sistemu Windows 10:

  1. Prijavite se v svoj Microsoftov račun. Nato se z njim prijavite v Možnosti plačila.
  2. Pomaknite se do možnosti Dodaj plačilo. Izberite ga.
  3. Pojdite na zahtevana podatkovna polja in jih izpolnite.
  4. Izberite Naprej, če želite stvari narediti.

Če želite v Xbox One dodati novo plačilno sredstvo, sledite spodnjim korakom:

  1. Prepričajte se, da ste prijavljeni v svoj Microsoftov račun.
  2. Poiščite in pritisnite gumb Xbox.
  3. Pojdite v Nastavitve. Pomaknite se do računa.
  4. Pod njim lahko vidite možnost Plačilo in obračun. Izberite ga.
  5. Premaknite se na Možnosti plačila. Izberite Dodaj možnost plačila.
  6. Sledite navodilom, da dokončate postopek dodajanja novega plačilnega sredstva.
  7. Shranite spremembe in se prepričajte, da je novo plačilno sredstvo aktivirano.

Upajmo, da vaših plačilnih težav ni več. Če so še vedno prisotni, ni treba obupati - zagotovo vam bo pomagal eden od naslednjih popravkov.

Preverite, ali so vaši podatki pravilni

Tukaj morate najprej preveriti:

  • številko vaše kreditne kartice;
  • vaš naslov za izstavitev računa;
  • datum poteka veljavnosti vaše kartice;
  • ime možnosti plačila.

Optično preberite te podrobnosti za tipkarske napake. Prav tako je dobro preveriti, ali obstajajo presledki, vejice ali številčni znaki, kjer naj ne bi bili.

Dodajte denar v svoj Microsoftov račun

Verjetno v svojem Microsoftovem računu nimate dovolj denarja za nakup tistega, kar potrebujete. Tukaj je, kaj morate storiti v takšni situaciji:

  1. Odprite trgovino Microsoft Store in nadaljujte na stran z darilnimi karticami.
  2. Kupite darilno kartico v znesku, ki ga želite dodati na svoj račun.
  3. Navedite podatke o prejemniku.
  4. Ko končate z nakupom, se prepričajte, da ste po e-pošti prejeli darilno kodo.
  5. Pojdite v meni Trgovina Microsoft (kliknite tri pike poleg ikone računa).
  6. V spustnem meniju izberite Unovči kodo.
  7. Odpre se okno Unovčite kodo ali darilno kartico. Vnesite 25-mestno kodo, ki ste jo prejeli.
  8. Izberite Naprej in sledite navodilom na zaslonu, da zaključite postopek.
  9. Znesek denarja, povezan s kodo, bo dodan na vaš Microsoftov račun.

Zdaj preverite, ali lahko izvedete plačilo. Zaenkrat še nimaš sreče? Ni vam treba skrbeti - preprosto odpravite težave.

Obrnite se na svojo banko

Če ste prišli tako daleč, je čas, da se obrnete na svojo banko in vprašate, zakaj vaše pooblastilo za nakup ne uspe. Preverite, ali je vaša kartica odobrena za spletne, mednarodne ali ponavljajoče se transakcije. Pomembno je tudi zagotoviti, da vaša kartica iz nekega razloga ni blokirana.

V računalniku poiščite zlonamerno programsko opremo

Če upravitelj banke trdi, da finančne transakcije za vašo kartico ne bi smele predstavljati težav, je zdaj čas, da preverite, ali je v računalniku zlonamerna programska oprema. Stvar je v tem, da Microsoft Store ostaja zaželena tarča zlonamernih entitet, zato je vaš nezaželen gost morda kršil vašo.

Če želite preveriti, ali je računalnik z operacijskim sistemom Windows 10 okužen z zlonamerno programsko opremo, lahko uporabite vgrajeni varnostni paket Windows Defender:

  1. Kliknite ikono z logotipom Windows. Pojdite v Nastavitve.
  2. Vstopite v razdelek Posodobitve in varnost in se odločite za Windows Defender.
  3. Izberite Windows Defender.
  4. V levem podoknu kliknite ikono ščita.
  5. Izberite možnost Napredno optično branje.
  6. Izberite možnost Polno.

V računalniku poiščite zlonamerno programsko opremo.

Kljub temu lahko za zadevni namen izberete neodvisno rešitev. Na primer, Auslogics Anti-Malware lahko izsledi in odpravi tiste grožnje, ki jih bodo verjetno pogrešala druga varnostna orodja. Poleg tega lahko to rešitev uporabljate skupaj z drugimi protivirusnimi izdelki - noben konflikt programske opreme se ne bo razvil.

Prepričajte se, da je računalnik pravilno zaščiten.

Obrnite se na Microsoft

Če vsi zgornji načini niso zagotovili želenega rezultata, vam priporočamo, da se obrnete na Microsoft in prijavite težave s plačili v trgovini Microsoft Store.

Upamo, da so se naši nasveti izkazali za koristne. Če imate kakršna koli vprašanja ali ideje glede zadevne teme, ne oklevajte in pustite komentar.